おたからキャッシュ アダルトDVDのネット宅配買取

よくある質問Q&A

APPLICATIONお申込について

業者買取は行っておりますか?
業者買取を行っております。
余剰在庫・見切り品・型落ち品を処分したい! 閉店につき至急処分したい!
という際は是非おたからキャッシュまでご相談ください。
利用できる本人確認書類は何ですが?

現在お住まいの住所が記載されております有効期限内のもので、以下のいずれかに限らせていただいております。

  • ・運転免許証
  • ・パスポート
  • ・各種健康保険証
  • ・外国人登録証明書
  • ※現在のご住所と本人確認書類の住所が異なる場合は買取できません。
  • ※マイナンバーカードは当店では本人確認書類として取り扱いしておりません。

PACKING / SHIPPING梱包・発送について

商品を送る箱がありません。どうしたらいいですか?
当社の宅配買取サービスでは、2種類のサイズのダンボールを計5箱まで無料で発送いたします。
お申込の際に、買取キット「希望する」をお選びください。
宅配買取は離島も対応してますか?
宅配買取は全国どこからでも30点から送料無料でご利用いただけますが、
お住まいの地域、商品によってご利用いただけない場合もございます。
まずはお気軽にお問い合わせください。
宅配キットを自宅以外に送ってもらうことはできますか?
おそれいりますが、ご自宅以外のご住所にお送りすることはできません。
身分証明書と同じ住所のみとなりますので、ご確認の上お申込をお願いいたします。

POSTAGE / FEE送料・手数料について

商品を送りたいのですが、送料は無料ですか?
1回のお申込の商品点数が、30点以上の場合は弊社にて送料をご負担いたします。
宅配会社様の着払いにてお送りください。30点未満の場合、送料はお客様のご負担となります。
キャンセルはできますか?
買取価格にご了承いただけなかった場合、無料にてキャンセルを承ります。
宅配買取のキャンセル時の返送料は無料です。

ASSESSMENT / PAYMENT査定・ご入金について

3日以上経っても査定結果が送られてこない時は?

査定結果は、お荷物を受け取った日から2営業日以内にご連絡しておりますが、
混雑状況により3日以上時間を要する場合がございます。

万が一、7日以上経っても結果が送られてこない場合は、
フリーダイヤル 0120-23-0059 までご連絡ください。

メールでの通知をご希望の場合で、
エラーなどによりメールでのご連絡ができない場合は、電話にてご連絡させていただきます。

代金はいつ振り込まれますか?
買取査定額にご了承いただけましたら、
最短で翌日にご指定のお客様口座にお振り込みいたします。
本人確認書類と異なる名義の口座への振込は可能ですか?
いいえ、本人確認書類のお名前と同一名義の振込口座に限ります。

COMPANY INFO会社情報について

定休日・営業時間を教えてください?
定休日は毎週日曜日となります。その他、臨時休業がある場合ございます。
電話受付 10:00~18:00(月~金曜日)
WEB受付 24時間・年中無休
個人情報の取り扱いについて教えてください。
プライバシーポリシーをご参照ください。

TELお電話でのお問合せ

0120-23-0059

【受付時間】10:00~18:00(月~金曜日)

FORMWeb査定・買取受付